ACCEPTABLE USE POLICY

WiseWare.chat SaaS Platform

WiseWare BV – Acceptable Use Policy (Acceptabel Gebruiksbeleid) Versie 1.2 – 17 juni 2026

1. DOEL

Dit beleid regelt het aanvaardbare gebruik van WiseWare.chat. Overtredingen kunnen leiden tot verwijdering van content, beperkingen op accounts of beëindiging van toegang.

2. VERBODEN INHOUD

U mag geen content uploaden of verwerken die:

in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving;
inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten;
malware of kwaadaardige code bevat;
privacywetten schendt of zonder toestemming vertrouwelijke informatie openbaar maakt;
pornografisch, aanstootgevend of schadelijk is;
illegale activiteiten, geweld, intimidatie of discriminatie promoot.

3. VERBODEN ACTIVITEITEN

U mag niet:

zonder autorisatie toegang proberen te verkrijgen tot accounts, data of systemen;
de beveiliging of kwetsbaarheden van het platform onderzoeken, scannen of testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WiseWare;
het platform verstoren of saboteren (waaronder denial‑of‑service, overbelasting of omzeiling van rate limits);
reverse‑engineeren, decompileren of trachten broncode of onderliggende modellen te achterhalen;
geautomatiseerde middelen (bots, scrapers, headless browsers) gebruiken, behalve via gepubliceerde API’s en binnen uw abonnementslimieten.

4. BEPERKINGEN VOOR AI‑AGENTS

U mag niet:

AI‑agents configureren om valse, schadelijke of illegale content te genereren;
AI‑veiligheidsmaatregelen omzeilen of systemen “jailbreaken”;
agents gebruiken voor frauduleuze communicatie of om inhoudsbeleid te omzeilen;
vertrouwelijke of eigendomsinformatie uit onderliggende AI‑modellen proberen te extraheren.

U moet ervoor zorgen dat AI‑agentconfiguraties voldoen aan dit beleid en toepasselijke wetgeving.

Gebruik het platform niet voor veiligheid‑kritieke doeleinden of als enige basis voor medische, juridische of financiële beslissingen zonder passende menselijke toetsing.

5. BESTANDSBEHEER

Upload uitsluitend bestanden waarvoor u rechtmatig verwerkingsrechten heeft. Alle geüploade content moet voldoen aan de beperkingen in artikel 2 en relevant zijn voor legitieme zakelijke doeleinden.

U erkent dat bestanden worden verwerkt voor AI‑leesbare metadata‑ en teksextractie. De beschikbaarheid van bestandsbeheer is afhankelijk van de instellingen van uw organisatie en uw gebruikersrol.

Upload uitsluitend persoonsgegevens die u rechtmatig mag verwerken. U blijft verantwoordelijk voor het beschikken over een rechtmatige grondslag.

Upload geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij uw organisatie daarvoor een rechtmatige grondslag heeft en passende waarborgen treft.

6. BEVEILIGINGSVEREISTEN

U moet:

inloggegevens veilig beheren en nooit delen;
vermoedelijke beveiligingsincidenten onmiddellijk melden;
datasegregatie tussen organisaties respecteren en geen ongeautoriseerde toegang proberen te verkrijgen;
administratieve privileges verantwoordelijk gebruiken (alleen voor admins);
rolgebaseerde toegangscontrole naleven;
geen penetratietests of security‑scans uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WiseWare.

7. PLATFORMGEBRUIK

Gebruik AI‑agents en sessies uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden.
Geef constructieve feedback en hanteer professionele standaarden.
Creëer geen buitensporig aantal sessies en misbruik systeembronnen niet.
Respecteer gebruikslimieten en fair‑use‑richtlijnen.

8. EXTERNE INTEGRATIES

Bij gebruik van externe tool‑integraties moet u zorgdragen voor de juiste autorisatie, de voorwaarden van derden naleven en integraties niet gebruiken om beleidsbeperkingen te omzeilen.

U bent verantwoordelijk voor het rechtmatig delen van data met integraties van derden en voor naleving van hun voorwaarden. Door Klant geconfigureerde integraties blijven uw eigen verantwoordelijkheid.

9. FAIR USE

Gebruik platformresources op redelijke wijze binnen uw abonnementslimieten. Veroorzaak geen overmatige belasting van de infrastructuur, draag niet negatief bij aan de ervaring van andere gebruikers en belemmer de platformoperatie niet.

10. NALEVING

U moet voldoen aan toepasselijke wetgeving, vereisten voor gegevensbescherming en interne beleidsregels van uw organisatie. Zorg dat u bevoegd bent om het platform voor zakelijke doeleinden te gebruiken.

11. HANDHAVING

Wij kunnen platformgebruik monitoren en mogelijke overtredingen onderzoeken. Handhavingsmaatregelen kunnen bestaan uit verwijdering van content, accountbeperkingen of beëindiging. Ernstige overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging.

12. MELDEN

Meld overtredingen via [email protected]. U kunt binnen 30 dagen bezwaar maken via [email protected].

13. UPDATES

Dit beleid kan worden bijgewerkt overeenkomstig de Master Subscription Agreement. Materiële wijzigingen worden met redelijke vooraankondiging gecommuniceerd.

WiseWare BV Utrecht, Nederland KvK-nummer: 98236652 Versie 1.2 – 17 juni 2026

Dit Acceptable Use Policy is van toepassing op alle gebruikers van WiseWare.chat en maakt integraal onderdeel uit van uw serviceovereenkomst. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met alle bepalingen in dit beleid.